Quiero saber si tengo derecho a que me devuelvan la matrícula

Realizada por Gerard. 6 jun 2018 1 respuesta

El caso es que en mi opinión la autoescuela a la que voy no me está ofreciendo un servicio adecuado ya que tengo ciertos problemas con ellos:

El primero y más importante es que hace dos meses que aprobé el examen teórico y no me han llamado para comenzar las prácticas.

A esto le siguen más problemas como que al querer informarme no me cojen el teléfono. Nunca. Llamo tanto al fijo como al móvil y no lo cojen. Dejo un mensaje al servicio de WhatsApp y no lo contestan.

El tercero también está relacionado, y es que ante el segundo problema voy en persona a la autoescuela y me encuentro que en un dia laborable está cerrada y sin avisar. La razón es que están en examen teórico, ya que acompañan a los alumnos al lugar donde se examinan pero dejan desatendida la academia.

También está el problema que en el momento en el que aprobámos el teórico nos dijeron que tardaríamos un poco en comenzar las prácticas ya que los dos coches que tenían estaban siniestrados por culpa de un profesor, y además estaban buscando un profesor nuevo. Ahora lo escucho y parece de película. Me parece que deben tener un seguro y que no es culpa del alumno. Aun que entiendo que sea un gran problema.

O que al ir a preguntar a la autoescuela por qué tardan tanto, una vez que no la encontré cerrada, me preguntaron mi nombre y me añadieron a la lista de espera para comenzar las prácticas ya que el ordenador se había roto.

O que el dia antes del examen teórico no me habían comunicado aún la hora a la qual debía presentarme...

Puede que algunos no sean demasiado graves, incluso no los hubiera tenido en cuenta si no hubiera llegado a este punto, pero a mi parecer son demasiados.

Me gustaría saber que pensáis.

Muchas gracias.